Bien que l’intelligence artificielle soit entrée dans notre quotidien depuis des décennies, elle continue de sonner comme une technologie du futur que l’on place au centre des scénarios de films de science-fiction avec des voitures volantes, des cyborgs, etc.

Mais sans nous en rendre compte, nous nous familiarisions progressivement avec les appareils qui l’utilisent. Selon une enquête menée par Hubspot, 63% des utilisateurs ignorent utiliser l’intelligence artificielle, pourtant l’IA est déjà présente derrière une multitude de produits et services que nous utilisons quotidiennement.

Cela fait quelques années que les assistants personnels sont entrés dans nos maisons, sous la forme de haut-parleurs intelligents pour gérer nos agendas et pour un meilleur fonctionnement de notre maison. D’autre part, les plates-formes de streaming ou de commerce électronique nous offrent depuis plus longtemps encore des suggestions personnalisées de films ou produits, en fonction de nos préférences. Ces utilisations de l’intelligence artificielle ont imprégné notre quotidien et nous l’avons intégré naturellement.

Jetons un coup d’œil au cas où cette technologie nous accompagne sans que nous le sachions. Vous risquez d’être surpris.

Électricité

S’il y a un secteur dans lequel l’IA est insoupçonnée, c’est le secteur électrique. Grâce aux Smart Grids, les réseaux électriques sont automatisés et analysent en temps réel l’offre et la demande du service, pour offrir les meilleures réponses en temps réel.

Ils détectent les erreurs ou les fraudes tout au long de la chaîne d’approvisionnement, ce qui permet, par exemple, d’anticiper les pannes. Ils fournissent également un modèle énergétique durable grâce à des économies de consommation. Pour en comprendre l’ampleur, une étude récente de Juniper Research montre que les consommateurs économiseront 14 milliards de dollars d’ici 2022 dans les villes intelligentes.

Banque et finance

L’une des utilisations les plus fréquentes de l’IA dans le secteur bancaire se trouve dans les services de détection des fraudes. L’énorme quantité de transactions quotidiennes rend impossible l’analyse humaine. Cette technologie a permis de créer des systèmes qui apprennent à détecter les fraudes, en identifiant des modèles tels que la fréquence ou l’ampleur des mouvements bancaires. L’intelligence artificielle est également utilisée pour allouer des crédits, en évaluant les profils des clients.

Une autre utilisation fondamentale est celle du conseil financier robotique de Fintech, capable de conseiller sur les opérations boursières, au moyen de ressources telles que l’analyse prédictive en temps réel ou les mises à jour sur l’état des finances personnelles.

Transport

En plus de la voiture autonome, lancée sur le marché automobile depuis quelques années et encore en cours de démocratisation, l’IA nous aide à nous déplacer d’un endroit à un autre. Des cartes interactives nous rappellent les endroits où nous sommes allés, calculent le temps exact d’un voyage en fonction du trafic, offre des services de mobilité partagés et de livraison, l’heure d’arrivée, le coût etc…

Communications

Dans le domaine des communications, l’intelligence artificielle a de nombreux usages. Dans les emails, nous trouvons des exemples de filtres anti-spam, qui apprennent en recevant des courriels non désirés quelles sont les nouvelles modalités de ce type de messages. La technologie est également à l’origine de la détection des messages auxquels l’utilisateur accorde une plus grande importance, car, par exemple, il leur consacre plus de temps de lecture.

D’autre part, les algorithmes présents dans les réseaux sociaux et les portails d’information apprennent à partir des préférences de consommation de contenu de l’utilisateur, à suggérer des préférences similaires.