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RPA im Kundenservice – Sparen mit Bots

Software-Roboter übernehmen mittlerweile auch Aufgaben im Kundenservice. Wir verraten Ihnen, wie erfolgreich Chatbots im First-Level-Support agieren.   Roboter staubsaugen im […]

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KI im CRM – Zugpferd statt Schreckgespenst

Künstliche Intelligenz ist zum Buzzword geworden. Ob Boulevard-Presse oder Politiker – alle haben bei diesem Thema etwas beizutragen. Manchmal kochen […]

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